Gloria Gillert, Teammitglied im Vertrieb bei Highspot, stieg zum Mai in die Position des Account Executive SMB in Central Europe auf. In ihrer neuen Rolle ist sie schwerpunktmäßig für die Betreuung mittelständischer Unternehmen zuständig. Bislang hat sie vorrangig mit Kunden besprochen, wie sie für sich die Vorteile von Sales Enablement nutzen können. Jetzt wird sie die Kunden vom ersten Kontakt bis zum Vertragsabschluss begleiten.
Seit März 2021 ist Gloria Gillert Teil des Vertriebsteams bei Highspot und war bisher als Account Development Representative Central Europe tätig. Im vergangenen Jahr wurde sie auf Grundlage ihrer Zielerreichung zum „Top ADR 2021 in EMEA“ gekürt und in den „President’s Club 2021” gewählt. Ihre Aufgabe war es, gemeinsam mit den Kunden zu erörtern, welchen individuellen Mehrwert die Kunden von Sales Enablement für die Zusammenarbeit von Vertrieb und Marketing erzielen können – wie sie uns in unserem Format „3 Fragen an” bereits berichtete. Künftig kann sie Kunden noch länger im Kaufprozess begleiten, damit das Angebot noch besser zu ihren Bedürfnissen passt. Dabei kommt ihr zugute, dass sie selbst Highspot von der Kundenseite kennengelernt hat, bevor sie die Seiten wechselte.
„Uns ist wichtig, unseren Mitarbeitern die Chance zur persönlichen Weiterentwicklung zu bieten und sie entsprechend dafür zu fördern. Deswegen bieten wir bei Highspot gezielte Schulungen an, die weit über unser umfassendes Onboarding-Programm hinausgehen. Mit Gloria haben wir im letzten Jahr ein wertvolles Teammitglied gewonnen – ihr außergewöhnlicher Einsatz qualifiziert sie jetzt, in eine neue Position aufzusteigen“, kommentiert Stefano Calcagno, Manager Account Development Team Central Europe bei Highspot, die Beförderung.
In ihrer neuen Rolle gilt es für sie, Geschäfte zu verwalten, genaue Prognosen erstellen, zu dokumentieren und Bewertungen gemeinsam mit Kunden und dem Highspot-Team durchführen. Darüber hinaus wird sie intern wie extern effektive Arbeitsbeziehungen mit Führungskräften, Vertriebsingenieuren, Beratungsfachleuten, Marketing, Rechtsabteilung, Kundenbetreuung und anderen Stakeholdern aufbauen. Auch wird sie enge Beziehungen zu wichtigen Entscheidungsträgern, Einflussnehmern und Partnern herstellen und stärken.
„Ich freue mich darauf, Kunden und Prospects nun von Anfang an bis zum Abschluss begleiten zu dürfen. Hier arbeite ich viel enger und länger mit den Personen zusammen. Zudem freue ich mich auf den intensiven Austausch mit den Menschen und den tiefen Einblick in unterschiedliche Firmen und Branchen. Jeder Kundenkontakt ist bereichernd und man selbst lernt auch immer etwas dazu“, so Gloria Gillert.
