Highspot dévoile de nouvelles avancées en matière de produits pilotés par l’IA aidant les clients à commercialiser avec succès leurs produits et services. La plateforme franchit le cap des 20 millions d’utilisateurs connectés
SEATTLE, 23 octobre 2024 — Highspot, la seule plateforme d’Enablement GTM, a annoncé aujourd’hui la sortie de son Fall Release ‘24 : la première plateforme unifiée pour la productivité go-to-market (GTM). Le Fall Release introduit l’Initiative Scorecard, un tableau de bord exploitable qui relie l’activité d’Enablement aux résultats de l’entreprise. Highspot a également annoncé de nouvelles capacités pour son assistant numérique d’intelligence artificielle générative, Highspot Copilot, permettant aux commerciaux et aux managers de mener à bien des initiatives GTM grâce à des recommandations de coaching personnalisées, des évaluations des aptitudes et des compétences et un renforcement de l’apprentissage à chaque étape importante générant des revenus.
Ces nouvelles capacités, ainsi que les progrès réalisés en matière de personnalisation automatisée des documents, de digital sales rooms, d’intégrations Salesforce et Microsoft, et bien d’autres encore, arrivent à un moment charnière. Plus de 20 millions de commerciaux, partenaires de distribution, prestataires de services et clients se sont déjà connectés via la plateforme Highspot à ce jour et ce nombre augmente constamment.
Dans un environnement commercial où 72 % des commerciaux ne pensent pas atteindre leurs objectifs (EN), les entreprises du monde entier doivent améliorer l’efficacité des initiatives GTM visant à commercialiser leurs produits et services, notamment la fidélisation, les ventes croisées, les lancements de produits, l’adoption des approches commerciales, etc. Highspot supprime les silos entre les équipes GTM qui sont à l’origine de l’échec de ces initiatives. Selon une étude indépendante, les clients d’Highspot qui utilisent la plateforme pour équiper, former et coacher leurs équipes chargées de la gestion des revenus améliorent de 24 % la réalisation de leurs objectifs de vente.
« Dans le monde entier, les entreprises donnent la priorité aux investissements dans les initiatives Go-to-Market afin de générer une croissance prévisible de leurs revenus », a déclaré Robert Wahbe, PDG de Highspot.
« Malheureusement, nombre de ces initiatives échouent en raison du cloisonnement des équipes, des données et de l’exécution. Notre plateforme unifiée supprime ces silos et favorise une croissance durable en vous permettant de définir, d’exécuter et d’optimiser avec succès vos initiatives Go-to-Market ».
L’Initiative Scorecard booste la productivité GTM en analysant les principaux indicateurs dans une vue d’ensemble unifiée
L’Initiative Scorecard d’Highspot offre un aperçu de bout en bout de n’importe quelle initiative GTM. Cette Scorecard, la première en son genre, relie l’activité d’Enablement à des indicateurs différés tels que le taux de réussite, le pipeline et autres, prouvant ainsi l’impact de l’Enablement sur les résultats de l’entreprise. Les équipes GTM peuvent l’utiliser pour mieux comprendre ce qui fonctionne ou non, puis agir facilement pour optimiser l’exécution opérationnelle. Cette avancée analytique permet d’obtenir des informations nouvelles et exploitables sur les performances des initiatives clés, créant ainsi un feedback continu qui améliore la stratégie de l’équipe dirigeante et son exécution par les équipes GTM.
Le Fall Release introduit le coaching en temps réel, partout, tout le temps
Highspot est le premier fournisseur d’outils de Sales Enablement à permettre le coaching commercial en temps réel. La plateforme utilise les avancées de l’IA pour fournir des recommandations personnalisées, des évaluations évolutives des aptitudes et des compétences, un feedback proactif et un renforcement de l’apprentissage et des analyses exploitables aux commerciaux et aux responsables à chaque étape du processus commercial :
- Aptitudes et compétences : le coaching ciblé permet d’améliorer les performances de l’équipe et de favoriser l’exécution efficace des initiatives GTM grâce à des évaluations 100 % personnalisables, à un suivi des compétences et au feedback intégré.
- Highspot Copilot permet de mieux comprendre les performances des commerciaux en facilitant l’évaluation des compétences et en accélérant l’évaluation par les responsables et leurs commerciaux des séances d’entraînement, des réunions sur le terrain, etc.
- Highspot étend son partenariat avec Corporate Visions pour améliorer les compétences les plus importantes des équipes. Désormais, tous les clients d’Highspot peuvent définir leurs compétences dans Highspot en utilisant le modèle plug-and-play (prêt à l’emploi) « Great 8 » de Corporate Visions, disponible sur la Marketplace de Highspot, qui est une première dans le secteur.
- Préparation des réunions : un ensemble complet de fonctionnalités, y compris des résumés de réunions, des objections clients, des actions à entreprendre et des contenus recommandés pour rationaliser et renforcer la préparation des réunions.
Unifier l’expérience GTM
Le Fall Release d’Highspot enrichit encore plus l’expérience des commerciaux, des spécialistes du marketing, des professionnels de l’Enablement, des équipes chargées de la réussite clients et bien plus encore grâce à de nouvelles fonctionnalités :
- Une personnalisation automatisée du contenu : les avancées d’AutoDocs et l’expérience de génération de documents native et conviviale d’Highspot permettent aux équipes GTM de relier des données provenant du CRM et d’autres sources pour créer un contenu dynamique et personnalisé à grande échelle.
- Les meilleures intégrations de Salesforce : le contenu et les analyses d’Highspot sont désormais intégrés directement dans les flux de travail de Salesforce Agentforce, Sales Programs, Sales Engagement, Data Cloud et Slack afin que les commerciaux puissent interagir facilement et efficacement avec les acheteurs tout au long de leur flux de travail Salesforce.
- Des intégrations plus poussées de l’IA avec Microsoft : de nouvelles options avec Microsoft 365 Copilot et Copilot for Sales, ainsi que des recommandations alimentées par Highspot Copilot dans Dynamics 365, boostent la productivité des équipes chargées des revenus au niveau mondial qui utilisent des solutions Microsoft.
Highspot réunit la communauté d’Enablement à l’occasion de la conférence annuelle, Spark ‘24
La communauté Spark de Highspot est la plus grande communauté d’Enablement au monde comptant plus de 50 000 membres. Ensemble, ils se sont inscrits à 100 000 cours dispensés par Highspot University au cours des 18 derniers mois. Spark ‘24, la conférence annuelle d’Highspot réunissant sa communauté Spark, se tiendra du 23 au 24 octobre à Seattle et en ligne et affichera complet, une fois de plus, pour les participants en présentiel. Cet événement réunit les esprits les plus brillants en matière de stratégie GTM qui partageront des informations exploitables pour générer une croissance prévisible des revenus. Nous avons la joie d’accueillir des intervenants d’Aircover, Amazon Web Services, Arm, Bain, Consensus, Corporate Visions, Databricks, HSBC, Klue, Meta, Microsoft, NTT, Primerli, Salesforce, Vonage et bien plus encore.
Vous pouvez toujours vous inscrire pour suivre la conférence Spark ‘24 en ligne et à la demande ici. Pour en savoir plus sur les nouveaux produits de Highspot, demandez une démonstration.
