Highspot lance un nouvel assistant numérique d’IA générative qui automatise, co-crée, conseille et répond à toutes les questions et challenges des équipes revenus afin d’augmenter leur productivité commerciale.
PARIS, le 17 octobre 2023 — Highspot, la plateforme de Sales Enablement qui augmente la productivité des commerciaux, a annoncé aujourd’hui à l’occasion de son “Fall Launch 2023”, le lancement de “Highspot Copilot”, un assistant digital doté d’une intelligence artificielle générative (IA) qui accélère la capacité des entreprises à équiper, former, coacher et analyser l’exécution sur le terrain des équipes dites de revenus (Marketing, Commercial, Sales Enablement et comité exécutif). Ces nouvelles fonctionnalités interviennent alors que l’adoption d’Highspot continue de croître à travers le monde, la plateforme ayant connecté plus de 15 millions d’utilisateurs au cours des 12 derniers mois.
Les entreprises du monde, face à une économie incertaine ont comme priorité la productivité commerciale, ayant comme effet une stimulation d’investissements liés au au Sales Enablement. En effet, selon une étude publiée par Gartner®, « le sous-segment du Sales Enablement a de nouveau fortement progressé, avec une hausse de 35,7 % en 2022, après une croissance de 19,7 % en 2021 » (Market Share Analysis : CRM Sales Software, Worldwide, 2022, oct. 2023. Gartner est une marque déposée et une marque de service de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans le monde, et est utilisée ici avec autorisation. Tous droits réservés.)
Highspot accélère l’adoption du Sales Enablement en proposant de nouvelles capacités d’IA générative et d’analytiques, ainsi que des intégrations technologiques élargies offrant à ses clients une plateforme unique pour définir, exécuter et mesurer leurs initiatives de croissance stratégique. La facilité d’utilisation, la gouvernance et les taux d’adoption élevés sont les principales raisons pour lesquelles des entreprises telles que Baker Tilly, Deluxe, Qualtrics, Ritchie Bros et bien d’autres sont passées à Highspot.
« La productivité des ventes est un sujet constamment abordé dans les conseils d’administration, mais jusqu’à présent, le Sales Enablement ne l’était souvent pas », soutient Robert Wahbe, PDG de Highspot. « Aujourd’hui, cela change. Highspot Copilot incorpore des capacités d’IA générative puissantes et faciles à utiliser dans notre plateforme unifiée, qui, lorsqu’elles sont combinées à une nouvelle profondeur analytique concernant les principaux indicateurs de réussite, permettent aux équipes de Sales Enablement de transformer leur stratégie de mise sur le marché en résultats en termes de revenus ».
Highspot Copilot accélère vos processus et augmente l’impact de vos programmes d’Enablement.
L’IA générative permet au Sales Enablement d’aller encore plus loin, d’accélérer les processus de vente, d’améliorer l’ efficacité et l’impact des équipes GTM en transformant de manière cohérente les initiatives de croissance des entreprises en performances en termes de revenus. Highspot Copilot est un assistant digital qui aidera les commerciaux, les spécialistes du marketing et les professionnels de l’Enablement à :
- Automatiser : générez des descriptions de contenu précises, des résumés de réunions et des actions à entreprendre et bien plus encore, en quelques secondes seulement.
- Accompagner : évaluez facilement les compétences, la prestation et la préparation de vos commerciaux,grâce à l’analyse conversationnelle des réunions commerciales en direct ou en replay.
- Co-créer : envoyez des e-mails personnalisés générés par l’iA, créez des espaces de vente numériques (Digital Rooms) et des documents de préparation de réunion sur mesure d’un simple clic.
- Engager : obtenez des réponses instantanées à toutes vos questions basées sur votre contenu Highspot.
L’« Initiative Scorecard » favorise la réussite des initiatives de croissance en analysant vos indicateurs principaux dans une vue unifiée.
Les initiatives de croissance stratégique – du lancement de nouveaux produits à l’entrée sur de nouveaux marchés – ont toujours été mesurées par des indicateurs et chiffres (KPI) différés, tels que la conversion du pipeline et les taux de transformation, ce qui entrave l’agilité et la prise de décision, ayant un impact direct sur les ventes. La nouvelle Initiative Scorecard d’Highspot met en lumière les principaux indicateurs de succès à disposition des équipes revenus, aidant ainsi les entreprises à analyser l’impact des programmes de Sales Enablement et d’initiatives stratégiques au fil de l’eau. Cette innovation technologique permet de mieux comprendre les performances d’une initiative et de mettre en place une stratégie efficace au niveau de la direction.
Meeting Intelligence récemment lancée par Highspot – qui s’interface avec Gong, Microsoft Teams et Zoom – fournit des transcriptions de réunions, des rubriques et des résumés et constitue une source de données clé pour l’Initiative Scorecard afin de montrer l’impact des initiatives dans les conversations des acheteurs.
Intégration avec Microsoft Dynamics 365
Highspot fournit de nombreuses nouvelles fonctionnalités qui améliorent son intégration Dynamics 365 existante, notamment Engagement Genomics – inférence pilotée par l’IA qui duplique automatiquement le contenu partagé par les Commerciaux aux comptes, leads, contacts et opportunités appropriés dans Dynamics 365, offrant ainsi une vision complète des revenus influencés pour le contenu, les mises en situations et les initiatives. En plus d’apporter toute l’étendue de la plateforme Highspot aux utilisateurs de Dynamics 365, la société étend également les intégrations à travers l’écosystème plus large de Microsoft, de Microsoft Teams au service Azure OpenAI.
Pour en savoir plus sur la nouvelle suite d’offres d‘Highspot, demandez une démo.
