Je suis plus enthousiaste que jamais quant à l’avenir du Revenu Enablement et à l’élan de Highspot.
Selon Gartner, le secteur de l’Enablement a enregistré un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 31 % au cours de l’année écoulée, et Highspot est sur le point de clôturer une nouvelle année fiscale en tant que leader du secteur de l’Enablement en termes de croissance du chiffre d’affaires. Pour en savoir plus sur la croissance de notre entreprise, lisez cet article récent de GeekWire (EN). Nous avons aussi récemment franchi une étape importante : 20 millions de vendeurs, d’acheteurs et de partenaires ont été mis en relation par notre plateforme. Nos clients, parmi lesquels Aetna, FedEx, HSBC, NVIDIA et Siemens, utilisent Highspot pour stimuler une croissance prévisible.
La vitesse d’innovation de nos produits a doublé au cours des 12 derniers mois, et nous avons augmenté le nombre d’ingénieurs travaillant sur notre plateforme, ainsi que le nombre de personnes chargées des services qui la soutiennent, d’une année à l’autre. Nous continuons à recruter, en proposant des postes dans le monde entier. Ces 18 derniers mois, l’entreprise s’est dotée de dirigeants chevronnés.
Tous ces éléments laissent présager une croissance significative pour l’Enablement et Highspot en 2025. Je tenais dès lors à prendre un instant pour évoquer les progrès que nous constatons et le chemin qui nous reste à parcourir.
L’Enablement évolue pour guider l’ensemble du processus go-to-market
Notre communauté Spark, la plus grande du secteur dans le monde qui compte plus de 50 000 membres, est un indicateur de l’importance et de l’influence croissantes de l’Enablement sur la manière dont les entreprises mettent leurs produits et services sur le marché. Au cours de l’année écoulée, nous avons vu nos clients propulser l’Enablement bien au-delà de la simple gestion de contenus et de la préparation à la vente pour en faire le système permettant de définir, d’exécuter et d’optimiser leurs initiatives go-to-market, qu’il s’agisse de lancer de nouveaux produits ou de conquérir de nouveaux marchés. Les histoires de clients qui nous ont fait confiance pour connaître le succès sont trop nombreuses pour être rassemblées dans sur un seul blog, mais en voici quelques exemples :
- NTT utilise nos salles numériques dans le cadre d’une motion de vente et de marketing intégrée et fondée sur les comptes. Grâce à des salles numériques personnalisées en fonction des clients et des comptes, l’équipe de NTT peut mieux dialoguer avec les acheteurs et a augmenté de 16 % la réalisation de ses objectifs à l’aide de Highspot.
- HSBC utilise Highspot Copilot pour permettre à ses équipes GTM d’accéder à des réponses sur mesure à leurs questions de contenu et d’élaborer des pitchs clients personnalisés, d’analyser la performance de l’équipe d’une nouvelle manière à grande échelle et d’inventer l’avenir de l’IA dans des secteurs hautement réglementés. Grâce à Highspot, HSBC a augmenté de 83 % la possibilité de trouver du contenu et de 32 % l’utilisation du contenu.
Notre conférence des utilisateurs Spark 24, qui s’est tenue en octobre, a rassemblé les plus grands esprits de la stratégie GTM comme Amazon Web Services, Arm, Bain, Databricks, HSBC, Meta, Microsoft, NTT, Salesforce, Vonage et bien d’autres encore. L’événement a réuni plus de 2 000 participants à distance et en présentiel, à un point de basculement pour l’Enablement : le changement radical apporté par l’IA générative promet d’élever l’Enablement au rang de levier stratégique majeur pour les entreprises.
Highspot Copilot concrétise le potentiel de l’IA pour l’Enablement
Highspot dispose d’un ensemble de données unique et puissant : nous pouvons montrer aux décideurs stratégiques quelles sont les activités GTM qui génèrent des revenus. Grâce à notre ensemble de données unique, notre IA peut à la fois découvrir plus rapidement des informations exploitables à partir de ces données et dynamiser les activités appropriées, de sorte que nos clients tirent le maximum de valeur de leurs données et de l’IA elle-même.
Nous avons breveté l’IA utilisée dans notre plateforme dès les premiers jours. Aujourd’hui, les modèles à grand langage (LLM) nous permettent d’améliorer les expériences sur notre plateforme et d’utiliser des analyses permettant de conduire les bonnes actions GTM à un rythme toujours plus rapide. Nous pouvons le faire parce que notre plateforme est la seule solution d’habilitation qui a été nativement développée sur une architecture d’information unique, ce qui signifie que nous pouvons introduire l’IA dans l’ensemble de la plateforme et améliorer toutes les capacités, ainsi que l’expérience de chaque utilisateur, et pas seulement dans quelques cas d’utilisation limités.
L’un des aspects les plus intéressants de la capacité de notre IA à transformer les équipes GTM concerne un domaine traditionnellement épineux pour les gestionnaires de revenus : le coaching.
Le coaching permanent est la prochaine frontière de l’Enablement
Le coaching des personnes pour atteindre les objectifs est essentiel pour réaliser les objectifs de revenus, mais aussi très difficile, en particulier à grande échelle où les équipes GTM, les données et les processus cloisonnés entravent la cohérence des évaluations, de l’analyse et des changements de comportement positifs. Notre Winter Product Launch dote les équipes de coaching GTM de nouvelles capacités qui éliminent les problèmes d’échelle et de cloisonnement. Ces progrès permettent un véritable coaching personnalisé piloté par l’IA, réduisant le temps consacré au coaching manuel et améliorant continuellement les performances des équipes GTM.
Vous pouvez vous inscrire ici pour assister à notre webinaire Winter Product Launch, le 5 février 2025, et voir notre solution de coaching permanent en action.
Transformer la façon dont les entreprises accèdent au marché
Une discipline qui arrive à maturité. Une croissance considérable des catégories et des entreprises. L’accélération de l’innovation. Des clients incroyables qui obtiennent des résultats qui semblaient impossibles. Un potentiel énorme et un impact de plus en plus réel de l’IA générative dans le domaine de l’Enablement. Et maintenant, nous utilisons l’IA pour optimiser la portée, l’efficacité et l’impact du coaching de l’équipe GTM.
En 2025 et après, nous allons réaliser l’impossible. J’espère que vous serez des nôtres.
