Sales Playbook : guider vos commerciaux vers le succès
Quelques conseils et best practices pour vos commerciaux.
Évoluer avec des sales plays éprouvés et reproductibles
Vous vous êtes employé à élaborer une stratégie d’Enablement fructueuse. Que faire pour que vos commerciaux la concrétisent sur le terrain ?
Utilisez des sales plays.
Avec Highspot, l’Enablement et les équipes commerciales peuvent créer rapidement des sales playbooks, regroupant les informations, les messages, les propositions de valeur, les objections clients et la formation dans une ressource à la demande destinée aux commerciaux et à leurs managers tout au long du processus de vente. Avec des données en temps réel, vous pourrez constamment optimiser la programmation, améliorer l’exécution et promouvoir l’action : augmentez la vélocité des deals et le nombre de ventes conclues.
Créez des équipes commerciales plus performantes
Le travail de vos commerciaux consiste à faire avancer le processus commercial et à créer plus de leads qualifiés. Comment leur faciliter la tâche ? Les sales plays de Highspot permettent de leur offrir les connaissances, la formation et le contenu commercial appropriés, ce qui renforcera leur capacité à anticiper et les aidera à relever les défis.
Contextualiser chaque conversation
Améliorez vos supports commerciaux de manière efficace avec notre outil de création de modèles de sales playbooks pour des réponses rapides et une mise en contexte progressive.
Coaching de terrain
Ajoutez les appels commerciaux et les best practices des meilleurs éléments à vos sales plays pour que toute l’équipe s’en inspire pour conclure des ventes.
Intégrer les méthodes commerciales
Ajoutez des supports de techniques de vente à vos sales plays en un clic, ou profitez de plus de 100 intégrations pour allier ces ressources à tout autre outil commercial dont votre équipe dépend.
Prouvez l’impact à l’aide de données pertinentes
Votre stratégie fonctionne-t-elle ? Avec Highspot, plus de doute. Mesurez les performances des sales plays, l’adoption du contenu et l’impact sur les recettes par rapport aux objectifs, afin d’affiner en permanence les playbooks, ce qui favorise la croissance, et prouvez votre impact aux dirigeants.
Suivre les indicateurs d’adoption avec des KPIs
Les tendances montrent directement si les commerciaux utilisent vos sales plays, ce qui permet aux responsables commerciaux d’ajuster les stratégies, d’atténuer les risques et de booster les ventes.
Découvrir l’engagement client
Découvrez les aspects de votre stratégie commerciale qui résonnent chez vos clients grâce aux Scorecards, afin d’améliorer le contenu marketing, les scripts d’appel ou encore les modèles d’e-mail.
Quantifier la croissance des recettes
Des Scoreboards axés sur les sales play et les initiatives prouvent l’impact sur la croissance des recettes, en montrant comment les comportements sont devenus reproductibles et fructueux.
Guidez les commerciaux dans le flux de travail
Pas besoin de plusieurs flux de travail. Highspot simplifie les processus et intègre facilement de nombreux logiciels comme Salesforce ou Microsoft Dynamics CRM, permettant à vos commerciaux de s’adapter rapidement à chaque situation commerciale par e-mail, sur les réseaux sociaux ou en personne.
Encourager les commerciaux
Exploitez les sources à la demande selon les clients, leurs profils idéaux, le secteur ou encore l’étape du cycle de vente, pour adapter rapidement la communication aux besoins du client et à ses problématiques.
Onboarding et ramp time
Utilisez les sales playbooks nécessaires à vos nouvelles recrues (des chargés de comptes aux SDR) pour leur permettre de maîtriser rapidement les nouvelles compétences et réduire leur ramp time.
IA et contenu prometteur
Dirigez les vendeurs vers vos meilleurs atouts commerciaux grâce à des recommandations de contenu en phase avec votre marché cible formulées par l’IA.
Highspot s’intègre facilement à tous vos outils
Augmentez la valeur de votre tech stack avec le Sales Enablement dans le flux de travail de vos commerciaux via l’écosystème Highspot (100+ intégrations).
Vous pourriez aimer:
Mieux exploiter vos sales playbooks
- Sales plays faciles à utiliser avec SmartPage™
- Sales plays adaptés et modèles de sales playbooks
- Tableaux de bord de sales plays axés sur les données
- Flux CRM intégrés et synchronisation des données
- Réponses instantanées
- Contenu en contexte, recommandations de formation
- Classement de contenus alimentés par l’IA
- Notes, révisions, descriptions, cas d’usage
Les sales playbooks permettent à vos commerciaux d’affiner leurs compétences. Ils organisent le contexte et le contenu essentiels pour tout scénario de vente : lancement d’un nouveau produit, discours pour les clients cibles, nouvelle approche commerciale, concurrence, questions tarifaires et objections fréquentes.
Les meilleurs sales playbooks et sales plays combinent gestion de contenu, sales plays, formation et onboarding au même endroit, aidant ainsi les commerciaux à offrir de la valeur à chaque étape du parcours du client et à atteindre leurs objectifs rapidement.
Le Sales Enablement consiste à développer les organisations commerciales en reproduisant les approches et les actions des agents commerciaux les plus performants de l’équipe, mais la plupart des équipes commerciales, d’Enablement, marketing et service client utilisent un système disparate inefficace. Highspot est la seule plateforme qui permette d’équiper et former les équipes pour réussir avec rigueur et améliorer la productivité commerciale, générer des recettes et révéler le potentiel de votre entreprise.